Podem comptar amb un extraordinari producte, un eficient procés de fabricació i una coordinada organització, però per arribar a l’consumidor necessitem també una potent i innovadora estratègia de màrqueting.
a
: Els consumidors estan exposats a el dia a milers d’anuncis i cada vegada estan més impermeabilitzats que fa a la publicitat, per la qual cosa és important que les companyies treballin també en la innovació en màrqueting, generant noves formes d’arribar a el públic i millorar les vendes.
Què és el màrqueting d’innovació
a l’hora d’innovar, les empreses compten amb quatre àmbits d’acció segons la tipologia més estesa:
- Innovació de procés.
- Innovació de productes o serveis.
- Innovació d’organització.
- Innovació en màrqueting.
Aquesta última, segons recull el Manual d’Oslo 2015, consisteix a “utilitzar un mètode de comercialització no utilitzat abans en l’empresa que pot consistir en canvis significatius en disseny, envasat, posicionament, promoció o tarifació, sempre amb l’objectiu d’augmentar la vendes “.
Per tant, les metes que persegueix la companyia a l’desenvolupar una innovació en màrqueting són:
- augmentar o mantenir la quota de mercat .
- Introduir-se en nous mercats.
- Augmentar la visibilitat o l’exposició dels productes o serveis.
de fet, Organització per a la Cooperació i el Desenvolupament Econòmic (OCDE) va decidir incloure en el seu manual la innovació en màrqueting o màrqueting com una nova modalitat independent a causa de l’important impacte que pot generar per si mateixa en els resultats empresarials i l’especial enfocament cap al client i el mercat.
Tipus d’innovació en l’estratègia de màrqueting
Dins d i la innovació en màrqueting, cal distingir tres subtipus:
- Canvis de disseny i envasat. Parlem d’aquelles modificacions en la forma i / o l’aspecte o en l’envasat que no afecten a les propietats i funcions del producte o servei en si mateix, com una nova ampolla o recipient més atractiu.
- Promoció i col·locació de productes. Es refereix a la generació de nous canals de venda, entesos com els mètodes utilitzats per vendre béns i serveis als clients, com obrir un web de venda online o posar en marxa un sistema de franquícies.
- Tarificació de béns o serveis. Es tracta d’introduir noves estratègies de preus per comercialitzar els béns o serveis de l’organització, com un cost en funció de la demanda o un valor final segons la personalització del producte.
Com distingir la innovació en màrqueting dels altres tipus?
Hi ha casos en què la línia que separa una o altra modalitat d’innovació és molt subtil. a Per exemple, ¿la venda d’una nova samarreta per una firma esportiva seria innovació de producte o de màrqueting? Doncs depèn: si la peça incorpora novetats funcionals (com un teixit traspirable) seria del primer tipus, mentre que si simplement es canvia el color per dirigir-se, per exemple, a el públic femení, seria de màrqueting.
En el cas de les innovacions de procés i les de màrqueting, la diferència rau en l’objectiu de les mateixes. Així, les primeres busquen millorar la qualitat de el bé o servei o reduir costos, en canvi, les segones persegueixen augmentar la quota de mercat o les vendes.
El mateix passa amb les innovacions d’organització. Si bé és cert que la innovació en màrqueting pot requerir d’una nova estructura (per exemple, posar en marxa un web de venda online requereix d’una estructura funcional per a l’embalatge i enviament), si no introdueixen nous sistemes de comercialització estarien dins del primer tipus.
exemples de màrqueting innovador
Per aclarir encara més el concepte d’innovació en màrqueting i les seves modalitats, res millor que conèixer alguns exemples de cadascun dels tipus.
¿Vas aconseguir donar amb la llauna de Coca-cola amb el teu nom? En aquest cas, vas tenir entre les teves mans un cas d’innovació de el disseny i embalatge. El producte en si és el mateix refresc, amb les mateixes bombolles, sabor i decilitres, però la companyia va decidir fomentar les vendes personalitzant les llaunes.
Al restaurant Chez Max no cal mirar els preus dels plats, perquè el compte ve donada en funció de el temps que passi el comensal a l’establiment. Amb aquesta idea, Willy Meylan, el seu propietari, posa en pràctica una curiosa estratègia d’innovació en tarificació.a Finalment , què estan desenvolupant tots aquelles immobiliàries tradicionals que difonen els seus immobles a través d’apps per a mòbils i plataformes web especialitzades ? Efectivament , són exemples d’innovació en promoció i col·locació de productes.
Entrades relacionades:
- Què és la innovació disruptiva i què no ? Claus de l’ concepte
- 3 models de negocis innovadors que arriben per quedar-
- Planning analytics : la visió que fa diferent a el negoci