T’agradaria fer partícips als teus usuaris de la teva estratègia màrqueting en línia? Doncs no deixis de llegir aquest post en el qual t’expliquem i ensenyem 10 idees de màrqueting interactiu que funcionen, per atraure l’audiència i fer-la sentir part de la teva marca.
La publicitat tradicional s’ha anat quedant, a poc a poc, estancada . En els seus orígens, aquesta es va crear amb la intenció que les empreses es comuniquessin amb els seus clients a través d’un sol canal i el seu únic objectiu era que els usuaris compressin, independentment de si es quedaven satisfets amb la seva compra o no.
Amb el pas el temps i l’evolució dels mitjans de comunicació, el client va passar a tenir més importància i se li va donar l’oportunitat que pogués aportar valor a les empreses, més enllà de l’acció de compra. La retroalimentació va permetre a les empreses triomfar amb les seves campanyes.
Avui en dia, una gran quantitat d’empreses recorren a una de les noves modalitats de l’màrqueting: el màrqueting interactiu. Aquest té com a objectiu recordar les reaccions dels usuaris per després, poder utilitzar-la en millorar la seva estratègia.
Què és el màrqueting interactiu?
El màrqueting interactiu es podria definir com l’habilitat que tenen algunes empreses de poder apropar-se als clients, o futurs clients, amb la intenció d’escoltar-los, recordar el que els expliquen, per després poder executar accions, dins de la seva estratègia de màrqueting en línia, en aquesta direcció. Això també els permet als usuaris formar part de el procés de crear una nova imatge de marca, en la qual se senten escoltats.
Imagina que ets un fabricant de begudes energètiques i vols provar si un nou sabor funciona bé en el mercat. Per a això, llances el producte i escoltes el que els usuaris opinen d’aquesta beguda. Si obtens un feedback positiu, sabràs que el producte ha agradat i que per tant, la gent el comprarà. I si és negatiu, passarà el contrari.
Si vols conèixer i analitzar tot el que es parla de la teva marca en xarxes socials o un altre mitjà en línia, et deixem un post en el qual et vam explicar què és el Social Listening i com executar-lo amb Cool Tabs.
d’aquesta manera, el màrqueting interactiu, com el seu propi nom indica, té l’objectiu que les marques interactuïn amb el seu públic objectiu, de la mà de campanyes que afavoreixin aquesta interactuació com, per exemple: trivias, quizzes i test de personalitat, concursos, potser de camins …
Quins són els avantatges d’utilitzar-?
- Segmentar el teu públic objectiu: podràs arribar a un major nombre d’usuaris, que podran arribar a ser el teu públic objectiu. El màrqueting interactiu et permetrà agrupar-los en grups, segons els seus gustos, i llançar campanyes dirigides a ells.
- Comunicació eficient: com ja hem comentant, el màrqueting interactiu amplia les vies de comunicació entre les empreses i els seus clients.
- Branding: utilitzar aquesta varietat de el màrqueting permet potenciar la marca i mostrar les característiques d’aquesta.
- Contingut creatiu: les campanyes de màrqueting interactiu donen la possibilitat de crear accions originals i personalitzades. La marca podrà fer viure noves experiències als usuaris.
- Augmentar el nombre de vendes: l’execució de campanyes que afavoreixen la interactuació incrementen les possibilitats que els usuaris la comparteixin i que es generi més engagement. Si l’acció es viralitza, s’arribarà a més audiència i s’augmentarà l’espectre de nous usuaris que poden convertir-se en clients.
- Seguiment a temps real: les empreses podran rebre i analitzar en real time el feedback dels usuaris en real time. Això és especialment útil per conèixer l’opinió dels consumidors, amb el llançament de nous productes i / o serveis, i poder fer realitzar correccions.
- Fidelitzar clients: interactuar amb el teu públic objectiu et permetrà conèixer la seva opinió Pel que fa a productes i / o serveis, així com a les necessitats d’aquests. Satisfer aquestes demandes i brindar-los una solució, es traduirà en una relació marca-client a llarg termini.
- Augmentar els followers: les campanyes de màrqueting interactiu duen aparellades un component lúdic que enganxa als usuaris. Pel que aconseguiràs despertar l’interès de l’audiència respecte a la teva marca.
- Accions drive to store: aquest tipus d’accions és perfecta per redireccionar a l’usuari de xarxes socials a botiga, ja sigui botiga en línia o botiga física .
Exemples reals
les xarxes socials han crescut exponencialment en els últims anys i això no ha passat desapercebut per les empreses. Aquestes han vist en elles l’oportunitat de millorar la seva imatge de marca de la mà de l’màrqueting interactiu. Aquí et deixem uns exemples d’accions interactives que han funcionat molt bé.
Comencem amb una campanya de Instant Win de la marca de joguines, Juguettos. En ella, els usuaris podien participar, cada dia, en un sorteig amb aparença de calendari d’advent, en què coneixien el moment si havien resultat guanyadors o no. Tan sols havien d’accedir a la landing de la campanya i fer clic a participar-hi. El nombre de participacions, en un mes, va ser de gairebé 300.000.
La coneguda marca de cotxes, Citroën, va llançar una divertida campanya de gamificació per connectar amb els seus seguidors, amb motiu del Dia Mundial de Teatre. Aquesta era un test de personalitat, “Tens molt teatre?”, Amb el qual l’usuari podia descobrir quin tipus de conductor és a l’volant, en funció de les seves actituds i manies.
La revista Hola i Cinesa, van premiar als usuaris més cinèfils amb una campanya de cupons en què, a l’participar, guanyaven automàticament un cupó descompte 2 × 1 per anar a cinema per Sant Valentí.
Cepsa i Carrefour es van deixar portar per l’esperit nadalenc i van voler fer la seva Instant Win particular, amb forma de tortell. Entre tots els participants, sortejaven … un any sencer de carburant!
El banc Pichincha també va llançar una campanya per posar en pràctica el màrqueting interactiu. Va aprofitar la data de Sant Valentí per crear un joc de Memory Card en el qual els usuaris havien de trobar les parelles de personatges famosos que amagaven les cartes.
L’Ametller va llançar una completa campanya que involucrava als usuaris, convertint-los en candidats a guanyar el premi: un bitllet de tornada a casa per Nadal. Primer els usuaris havien de completar un quiz amb el que anaven configurant el seu bitllet i en el qual havia de deixar les seves dades personals. Després, en un segona fase, havien de compartir el seu bitllet i aconseguir estar entre els usuaris més votats.
El Corte Inglés va dur a terme una campanya de màrqueting interactiu en què els usuaris havien de pujar una foto per participar-hi. Les imatges dels usuaris que participessin apareixerien en un mur d’una de les seves botigues. Però a més volien premiar, d’una manera més especial, la participació. Entre tots els usuaris, es sortejaven 1.200 € per gastar a les seves botigues.
AMC, de la mà de l’agència la Torre Wallace i Cool Tabs, va executar una campanya per al Canal XTRM amb una dinàmica interactiva molt divertida i amb molt de ganxo per als seus espectadors. A l’fer clic a ‘PARTICIPAR’, els usuaris havien de colpejar un sac de boxa i donar el major nombre de cops en el menor temps possible. Entre tots els participants, sortejaven formar part de Club XTRM i gaudir dels seus avantatges, totalment gratis.
Amb motiu de el llançament d’un nou producte, la marca de cosmètica Nars va realitzar una campanya per regalar mostres. L’única cosa que havien de fer els usuaris era registrar-se a la promoció, només per això aconseguien una mostra de regal. A més, entre tots els que completessin les seves dades, sortejaven una invitació per a la presentació oficial de Natural Radiant Longwear Foundation.
I l’última de les campanyes de màrqueting interactiu que et mostarmos és un test de personalitat per a cinèfils d’AMC. El canal de televisió volia comprovar quant sabien de les seves sèries dels usuaris. El premi era un pack seriéfilo.
Esperem haver-te inspirat amb aquestes campanyes de màrqueting interactiu . T’han entrat ganes de llançar aquest tipus d’accions en línia amb la teva marca ? Doncs , ¿ perquè esperar més ? Entra al nostre web , consulta el catàleg de campanyes de contingut interactiu i comença a crear el teu campanya.