Questions fréquemment posées
Quelle est la boîte rapide?
Boîte rapide est un service de colis et une correspondance pour vos achats en ligne aux États-Unis, avec les tarifs les plus compétitifs sur le marché. Vous faites vos achats sur votre page de préférence et placez-la dans «Adresse de livraison), l’adresse de la boîte rapide aux États-Unis, ainsi que votre nom et votre code de boîte rapide que nous vous donnerons lors de votre inscription. Et nous allons le livrer dans la direction que vous avez besoin ou pouvez le ramasser dans nos bureaux.
Comment puis-je m’abonner?
Merci beaucoup pour votre intérêt, vous pouvez vous inscrire dans Trois façons:
- Entrez www.quickboxusa.com, sélectionnez le service de votre préférence et cliquez sur le bouton « Enregistrer ».
- peut approcher nos bureaux situés dans le bâtiment La galerie 7a Ave. 14-44 Zone, 9 locaux à l’étage 16c. Qui peut localiser dans Waze ou Google Maps à la recherche de « Construire la galerie » pour obtenir facilement «
- par téléphone ou WhatsApp à notre numéro 2216 5416.
Pour enregistrer uniquement Vous devrez avoir votre identification personnelle, vos données pour la facturation et l’adresse de livraison.
quels sont les moyens de paiement pour annuler les services?
Les méthodes de paiement sont les suivantes:
- carte de crédit ou de débit sur la branche.
- carte de crédit ou de débit via un lien en ligne.
- transfert de compte bancaire.
- dépôt de banque.
- En espèces dans notre bureau.
Comment puis-je retracer mes paquets?
Le site où votre achat a été effectué vous fournira un numéro de suivi. Cela correspond au nombre qui lui permettra, en fonction du transport avec lequel ils ont envoyé le colis à notre cave, tracez l’état de leur package à partir du site ou de l’application où il a effectué l’achat et recevoir des alertes. Lorsque vous le recevez dans notre cave à Miami, le même numéro de suivi sera maintenu afin que vous puissiez continuer à le suivre jusqu’à la livraison dans vos mains.
Que se passe-t-il si j’oublie mon mot de passe?
Sur le site Okbox application, vous pouvez trouver l’option « Récupérer votre mot de passe », de sorte qu’un e-mail soit envoyé à votre bac à boîtes aux lettres enregistré sur votre compte. Grâce à cet e-mail, vous obtiendrez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
est une caisse rapide Prime une adhésion? À quoi incluent la prime de la boîte rapide?
Boîte rapide Premium n’est pas une adhésion, c’est un service dans lequel vous pré-payer 60 livres à 1,65 USD par livre, qui est le taux le plus bas du marché. Dans le service Premium, lorsque vous apportez vos paquets, aucune valeur n’apparaîtra dans la collection, jusqu’à ce que vous manquiez de 60 livres pré-payés. C’est-à-dire que la valeur que vous payez pour vous le recevez et bénéficie du taux de marché le plus pratique.
J’ai un abonnement Premium, mais mon équilibre n’a pas assez de livres pour le paquet que je veux Pour apporter ce que je peux faire?
Aucun problème, l’adhésion Premium vous donne accès au maintien de vos frais de 1,65 USD par livre au cours de l’année de validité.
Une autre option est d’acquérir une coffre rapide Encore une fois, dans le cas de qui aura une nouvelle date d’expiration.
Je veux apporter ma correspondance et ma souscription de magazines, que dois-je faire?
Vous n’avez besoin que d’un service de correspondance. Pour cela, nous offrons le plan postal de boîte rapide, avec lequel vous pouvez acheter 320 onces à utiliser en une année avec un paiement annuel de 60 USD.
Puis-je passer d’un abonnement standard à la prime?
Oui, à partir de l’application ou du site Web Vous pouvez modifier votre service standard à la prime ou inversement.
Puis-je modifier un abonnement Premium à une norme?
Bien sûr, si vous avez déjà épuisé les 60 livres de votre plan Premium, à partir de l’application ou du site Web, vous pouvez modifier votre plan actuel dans La section « Ma profil ».
Quel est le délai de livraison approximatif d’un achat?
Le délai de livraison approximatif pour recevoir les achats que vous avez réalisés dans notre cave à Miami est de 3 à 8 jours. Après avoir été reçu dans nos vignobles Miami, votre achat sera prêt à être livré dans votre pays d’environ 24 à 48 heures.
Que dois-je faire pour que quelqu’un d’autre puisse passer par mon colis?
Pour quelqu’un d’autre pour ramasser leur colis, vous devez envoyer un courrier électronique à [email protected] Indorsand le numéro de colis que vous souhaitez être collecté, votre numéro de compte et votre copie du DPI ou de la licence de la personne. Qui va prendre votre colis. Lorsque la personne choisit son colis, il doit soumettre un tel document.
Quelle est la direction de Miami?, Où devrais-je envoyer mes achats?
Les directions à Miami sont deux: une adresse physique pour les colis et un p. Boîte pour les documents.Lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos services, nous vous enverrons un courrier électronique avec l’adresse du service choisi et des indications sur la manière dont vous devez remplir l’adresse de livraison sur le site où vous achetez ou dans les institutions qui vous envoient la correspondance.
Il est très important que vous placiez ces informations dans votre adresse de livraison (adresse d’expédition) et placez votre code de compte unique dans la deuxième ligne d’adresse (ligne d’adresse 2) pour apparaître imprimé sur la balise du site où vous Faites l’achat et nous pouvons l’identifier correctement.
Dans quels sites ou magasins puis-je acheter?
est libre de choisir quel site ou quel magasin veut acheter, il est essentiel que ce magasin effectue des livraisons aux États-Unis, telles que Amazon et eBay. , à notre cave à Miami.
Qu’est-ce que le DAI?
Le droit de tarif de l’importation, connu pour son acronyme « Dai », sont les tarifs ou taxes qui sont payés sur le CIF valeur du produit, qui sont réglementées et varient en fonction de la classification de celle-ci. Dans le quotateur de notre site ou de notre application, vous pouvez consulter le DAI de ce que vous voulez acheter.
Quelles sont les préchauffes et que servent-ils?
Il est pratique et important que au moment de votre achat, créez une alerte pré-alerte sur notre site ou l’application. C’est la façon de nous faire savoir qu’il a un forfait sur le chemin de notre cave à Miami.
En faisant, nous aurons le numéro de suivi et la facture d’achat, qui nous permet ensuite de traiter votre colis plus rapidement pour le processus d’expédition et de douane.
Que se passe-t-il si ce n’est pas préhéherto ou ne pas expédier mon achat Facture?
Si Preheerta, nous aurons le numéro de suivi et la facture d’achat, qui nous permet ensuite de traiter votre colis plus rapidement pour l’envoyer et de le traiter dans la douane. Le processus est très facile, car il peut le faire sur notre site ou dans l’application de votre téléphone portable. Vous pouvez envoyer un fichier image, une photo de l’écran ou une analyse. Si ce n’est pas préheerta, il existe le risque que la douane apprécie l’achat en fonction de vos critères.
est-il nécessaire d’envoyer la facture ou la commande d’acheter pour mobiliser mon colis?
Il est pratique que lorsque vous effectuez votre achat et avoir le numéro de suivi, téléchargez-le sur le site ou l’application sur le bouton Prealert de votre profil, ainsi que votre preuve d’achat ou votre facture Et la prochaine chose qu’il sait, c’est que nous le livrons à la porte de sa maison, comme s’il vivait aux États-Unis. Boîte rapide fonctionne sur une plate-forme technologique qui accélère les processus pour la livrer rapidement à la porte de votre maison ou l’adresse que vous indiquez.
y a-t-il une application?
Nous avons créé Une application très facile à utiliser et à répondre aux besoins de vos achats en ligne, consultez Google Play Store pour Android ou Apple App Store pour iOS sous le nom « Boîte rapide ».
Dans l’application, vous pouvez consulter l’état de vos forfaits, Créez des pré-alertes, voir l’historique de vos achats, consultez votre solde, effectuez des paiements, entre autres choses. (Entrez des liens pour iOS et Android).
Dans la cave de MIA, les packages sont reçus le week-end?
Non. Nos bureaux à Miami sont fermés le week-end. Les packages sont reçus du lundi au vendredi à partir de 8h00. À 16h00 Heure locale de Miami.
Quel type de produit peut-il être envoyé?
Certains produits sont considérés comme des matières dangereuses et ont des restrictions d’expédition, que ce soit par la FAA, les douanes américaines ou par la réglementation locale dans chaque pays. Nous avons créé une liste d’éléments restreints à examiner en cliquant ici ou sur notre site et de notre application dans « Éléments restreints » Notre société Expédition rapide peut vous offrir des solutions pour apporter des éléments restreints afin que nous suggérons de nous contacter au cas où vous en auriez besoin.
Matériaux restreints
N’envoyez pas ces produits à votre adresse aux États-Unis, car ils ne peuvent pas être envoyés au pays de destination, et vous devez assumer les coûts de destruction ou de retour à le fournisseur; Certains de ces éléments sont restreints par la coutume locale et peuvent nécessiter des autorisations et une gestion spéciale supplémentaire. Si vous avez des questions, contactez le service clientèle pour plus d’informations.
Les produits restreints incluent mais ne sont pas limités à:
produits interdits
- tout matériau inflammable, corrosif ou explosif.
- armes à feu et leurs munitions.
- Tout produit avec de l’alcool comme premier ingrédient.
- piles contenant des produits chimiques ou sont classés comme matériau dangereux.
- piles au lithium (comme accessoire supplémentaire et / ou épargne) .
- Produits de nettoyage.
- Poison.
- Feu d’artifice et poudre à canon.
- Conteneurs sous pression.
- Gaz ( dans l’une de ses formes).
- correspondances.
- Gaz lacrymal ou poivre.
- Briquets.
- Produits périssables.
- drogues et tout stupéfiants.
- produits naturels et vitamines.
- Machines de tatouage.
- Auto Sacs et Ceintures Automobile.
- Articles de verrerie et de verre.
- Articles en céramique.
- Amortisseurs automobiles (alimentés s par gaz).
- paquets contenant des timbres.
- bijoux, gemmes ou métaux précieux précieux.
- pièces et / ou chèques.
- manuscrits.
- Titres d’actions et de bonus.
- billets ou billets de voyage de toutes sortes.
- automobiles.
- Articles de porcelaine, objets en verre ou fragiles.
- charges périssables.
- NOTIS NEON.
- Antiques.
- Écrans géants ou technologie similaire.
- Contenants de pulvérisation.
- parfums.
Produits de manutention spéciaux
- articles d’une longueur supérieure à 120 pouces.
- Désodorants .
- Beauty Powders.
- Produits de beauté.
- Crèmes.
- Gels.
- Nettoyage non corrosif Solutions.
- rince-bouche.
- Hoverboards (planche à roulettes électriques).
- vernis à ongles.
- Chaînes pétrolières.
- Bloqueur solaire.
- Étapes, saveurs ou colorants alimentaires.
req UIERE SPÉCIAL PERMISSION
- BOIS.
- Skins et produits d’origine animale.
- Produits vétérinaires et accessoires.
- produits pour une utilisation animale.
- graines.
- plantes.
- Produits et accessoires pour l’agriculture.
- Produits laitiers.
- Drones.
- animaux vivants.
- crèmes et cosmétiques.
- parfums.
- Produits capillaires.
- Gels.
- Produits comestibles.
- Repas et boissons.
- Produits de pulvérisation ou endommager la couche d’ozone.
- Médicaments.
- Produits de maquillage et de beauté.
- Savon.
- tabac.
- substances toxiques.
- Équipe médicale.
Importation de drones
Afin de traiter le revenu des drones au pays, la procédure est requise et obtenant un permis sur l’aéronautique civile:
- une conserve qui a un coût de Q 300.00 , les documents suivants sont requis par un avocat:
- nom CANYCY de la société.
- DPI du représentant légal.
- Facture.
- RTU.
- Une lettre explicative indiquant l’utilisation de Le drone.
- Une photo du numéro de série du drone avec les conserves.
- Demandez un dossier de drone dans l’enregistrement de propriété, il coûte 1 200,00.
- Annuler la réservation à l’aéronautique qui a un coût de 300.00 pour enregistrer le drone.
- Si un drone est traité sans l’enregistrement précédent, votre propriétaire est exposé pour recevoir une amende jusqu’à ce que 30 000,00 ou Pour répondre au temps en prison, comme indiqué au Rac 119, en vigueur depuis 2013 et publié dans le Journal officiel de Diario d’Amérique centrale.
Comment retourne le travail?
Boîte rapide offre le service de retour à un coût préférentiel. Pour effectuer un retour, vous devez obtenir une RMA (autorisation de retour de marchandise) où elle a effectué l’achat, puis apporter la marchandise emballée et accompagnée de l’autorisation (RMA) pour faire la livraison aux États-Unis. Dans notre bureaux Attention au public dans la construction de la galerie, nous serons heureux de vous aider avec des retours.
Pourquoi mes paquets sont-ils soumis à un commentaire?
par la loi et la réglementation, les coutumes Les autorités peuvent passer en revue le contenu des colis transportés. Le processus d’ouverture consiste en: faire un examen des documents de support et / ou des factures dans le contenu. Assurez-vous que la valeur déclarée est correcte et / ou validée que le produit n’est pas restreint. Déclarez la nouvelle valeur de produit si nécessaire Askick Box présente du personnel spécialement formé dans les importations, dans le respect des réglementations juridiques, qui sont surveillées avec des caméras de sécurité à chaque étape du processus.
Pourquoi le suivi du service postal américain dit que mon colis a été envoyé et cela ne correspond pas à l’état de mon compte dans une zone rapide?
Cela se produit car USPS n’est pas une porte à Service de messagerie, mais un service de courrier ordinaire. Habituellement, USPS notifie ses clients lorsque le paquet peut être collecté dans leurs bureaux et non lorsque je le livrais en fait. En outre, les livraisons USPS peuvent prendre entre 24 et 48 heures ouvrables après que le paquet ait atteint le bureau de poste et que le client a été notifié. Plusieurs fois, c’est la raison pour laquelle certains paquets sont présentés comme livrés bien que la boîte rapide ne les a pas encore reçues. Cependant, vos paquets vont toujours atteindre vos mains.
Ceux qui effectuent la livraison des paquets?
Nous avons du personnel spécialisé pour la livraison de vos packages. Une équipe d’une boîte rapide identifiée et uniforme effectue des livraisons.
Quelle est la différence de service postal et de la boîte rapide?
Boîte rapide Premium et Standard, ont les tarifs les plus avantageux pour votre internet Les packages d’achat envoyés à une adresse physique et la carte postale rapide est spécialement conçue pour les abonnements et la correspondance envoyées à un PO Boîte aux États-Unis.
Quel service devriez-vous acquérir?
S’il s’agit d’un acheteur fréquent, le service de prime de la boîte rapide. C’est le taux de marché le plus bas: 60 livres à 1,65 USD et livres supplémentaires au même prix dans l’année de validité. Pour une boîte rapide Premium, la livraison à domicile est la courtoisie du périmètre de la ville.
Il existe des entreprises qui offrent un taux fixe par livre qui inclut tout. Pourquoi est-ce une boîte rapide appropriée?
Quick Box est une société certifiée qui fonctionne remplissant toutes les exigences légales dans le pays d’origine et de destination. Vos achats sont sécurisés avec une boîte rapide car ils ne courent pas le risque d’être conservé, confisqué ou détruit. Quant au coût, vous pouvez enregistrer notre journalisme et vous serez surpris que, dans la plupart des cas, une boîte rapide soit moins chère que les taux fixes par livre.
Pouvez-vous faire l’achat du produit pour moi?
Au moment où nous offrons uniquement le service de transport de colis. L’achat Vous devez vous rendre sur le site que vous souhaitez et envoyez vos achats à une boîte rapide afin que nous les apportions et que nous livrons à la porte de votre maison.
Le service est-il embauché par une entreprise?
Oui, le registre est égal pour les personnes ou les entreprises. Pour vous enregistrer uniquement, vous devez disposer des informations de la société en tant que votre identification de la taxe, votre adresse de facturation et votre adresse de livraison.
quels documents sont Livré au moment de la livraison des paquets?
Une facture autorisée et détaillée qui couvre les services et taxes correspondants est livré.
Quelle est la période de fermeture d’inclure un paquet et que vous atteignez le lendemain?
Le temps de coupe pour recevoir votre colis et que vous puissiez l’avoir dans 24 à 48 heures. le 12h00 (GMT-6) dans la cave de Miami
Quel est le programme de service à la clientèle pour la livraison de paquets?
LV: 8h00 à 18h00
Samedi: 9: 00 AM – 13h00
dimanche: fermé
Quelle est l’adresse physique de la boîte rapide à miami?
8501 NW 17 STUIT 120 DORADA, Floride 33126. Cela devrait être nom ajouté et code de boîte rapide en fonction des instructions fournies lors de l’inscription.
et il y a un autre coût en plus de la collection par livre?
En outre, les taxes correspondantes (TVA et DAI) et un redevance de 4,00 USD devraient être payés pour la gestion des douanes.
est mon achat sécurisé?
Boîte rapide offre une assurance gratuite pour vos paquets d’une valeur de 150 USD de 150 USD. Si vous souhaitez une assurance pour une valeur supérieure à 150 $ et moins 1 000 $ peut éventuellement l’acquérir pour 4,50 $.
Quel est le taux de change qu’ils utilisent pour calculer la charge en devise locale?
Le taux de change de référence peut varier en fonction du taux de vente ou de l’achat du jour selon le mode de paiement.
Où puis-je aller chercher mes paquets?
Notre bureau d’attention au public Pour collecter vos forfaits ou d’autres efforts, est situé à la 7ème avenue 14-44 Zona 9, Builant La Galleza, 16C Local à l’étage local (Versus Hotel Barceló). Dans le bâtiment Sous-sol La galerie Nous avons un parking gratuit jusqu’à 30 minutes, vous devez seulement indiquer qu’il s’agit d’une boîte rapide. Pour y arriver facilement, nous vous suggérons de «construire la galerie» dans Waze ou Google Maps.
Comment savoir que mes achats vont arriver à l’heure à la saison de Noël?
Quickbox est le service de colis d’expédition rapide, un opérateur de logistique et une fiche de chef de file dans la région que par Son volume a assuré des quotas de cargaison d’air, même en hautes saisons.Cela nous permet de nous permettre les mêmes délais de livraison tout au long de l’année et qu’il n’est généralement pas supérieur à 48 heures après la réception des paquets de notre vignoble Miami.
Combien de temps de livraison offre-t-il pour le vendredi noir?
Boîte rapide est le service de colis d’expédition rapide, d’un opérateur de logistique et d’un chargement de leader dans la région, ce qui, pour son volume, des quotas de cargaison d’air sont toujours assurés en haute saisons. Cela nous permet de maintenir les mêmes délais de livraison tout au long de l’année et qu’il est généralement de 48 heures après avoir reçu les colis dans notre cave à Miami.