- Avaya Onecloud ReadyNow fournit des centres de communication et de contact unifiés À travers un nuage privé pour une mise en œuvre exceptionnelle, une sécurité, une flexibilité, une personnalisation et une vitesse
- IBM a également reconnu Avaya en tant que partenaire de premier plan de solutions d’application intégrées
Santa Clara, Californie – 6 mai 2020 – Lors de la première conférence numérique IBM Think, IBM a accordé Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA) Prix IBM 2020 pour l’excellence dans Hybrid Cloud. Ce prix reconnaît les performances exceptionnelles de la solution de cloud Prêt ReadyNow Avaya OneCloud pour les communications unifiées et le centre de contact en tant que service, fournissant des organisations professionnelles un itinéraire rapide, pratique et automatisé vers les avantages des communications en nuage. Les offres ReadyNow Avaya OneCloud incluent la consommation de siège et de paquets standard de solutions de communications unifiées et de centres de contact, aidant les clients à réduire les risques, les coûts et la complexité dans leur transition à partir de solutions locales à une plate-forme cloud.
« Nous reconnaissons que beaucoup De nos clients migrent de plateformes locales vers des solutions de nuages hybrides », a déclaré Judd Ficklen, Ecosystème VP partenaire, IBM North America. «Lorsque vous travaillez avec IBM Business Partners, tels que Avaya, il offre une technologie collaborative avancée dans le cloud public IBM, les clients peuvent optimiser leurs processus informatiques, bénéficier de temps de processus plus rapides et minimiser les interruptions de leurs clients, tout en conservant un niveau élevé d’expérience client. . «
Avaya et IBM ont été associés à l’élargissement de la disponibilité mondiale des solutions ReadyNow Avaya OneCloud dans le but de satisfaire la demande croissante de clients du monde entier. De nombreuses organisations s’intéressent aux avantages d’une offre dans le cloud, tels qu’un modèle de consommation basé sur l’OPEX, la flexibilité et la rapidité de la mise en œuvre. Cependant, ils ont des problèmes de contrôle et de sécurité, ainsi que de rechercher des applications plus personnalisables répondant à leurs besoins spécifiques, ce qu’une offre publique ne peut pas correspondre. Avaya et IBM peuvent fournir la flexibilité dont ils ont besoin dans un modèle privé ou hybride.
« Les entreprises d’aujourd’hui veulent offrir les meilleures expériences à leurs clients et à leurs employés, ainsi qu’à améliorer l’efficacité et les performances commerciales. IBM et Avaya sont Création de l’une des meilleures expériences de sa classe qui combine les puissantes capacités de nuage, le réseau et la disponibilité d’IBM avec des applications de communication, de collaboration et de services d’Avaya », a déclaré Eric Rossman, vice-président des Alliances et Avaya Associations. « Avaya envisage de continuer à offrir des options aux clients cherchant à passer au cloud, public, privé ou hybride. L’association avec IBM dans le cadre de notre stratégie hybride multinube nous permet de développer nos capacités et d’offrir une valeur supplémentaire à nos clients » .
IBM a également attribué à Avaya le prix d’excellence dans la catégorie de solutions d’application intégrée d’Amérique du Nord. L’IBM Geography Excellence Awards reconnaît les partenaires commerciaux d’IBM qui offrent des résultats exceptionnels dans leur géographie et aident à augmenter la valeur commerciale et à transformer la manière dont les clients et les industries fonctionnent.
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À propos de Avaya
Les entreprises sont basées sur les expériences fournies par Avaya (NYSE: AVYA) développent des millions de ces expériences. Depuis plus de cent ans, nous avons aidé les organisations du monde entier à réussir, créant ainsi des expériences de communication intelligentes pour les clients et les employés. Avaya crée des solutions ouvertes, convergentes et innovantes pour améliorer et simplifier les communications et la collaboration, dans le cloud, dans ses propres installations ou un hybride des deux. Pour développer votre entreprise, nous nous engageons à l’innovation et à la collaboration, avec une approche incessante dans ce qui se passe. Nous sommes la société de technologie de confiance pour vous aider à offrir des expériences qui comptent. Visitez-nous sur www.avaya.com/fr.