5 raisons pour lesquelles les gens abandonnent votre site Web (et comment le réparer)

Avez-vous investi un grand nombre des heures de création de votre site Web rêvé.

Toutes les pièces sont en place. C’est une belle œuvre d’art.

Vous avez enquêté sur les mots-clés appropriés. Vous connaissez votre public cible et vous avez même créé des campagnes de PPC pour générer du trafic.

est prêt à aller vivre et vous êtes prêt à voir comment les adeptes arrivent.

vous cliquez sur Publier, mais alors … rien ne se passe.

Peut-être que vous avez peut-être une quantité décente de trafic, mais il semble également que les gens sautent rapidement du navire.

Juste jeter un coup d’oeil sur le blog figure de l’un de mes amis.

SitesVisites

Pourquoi cela se produit-il?

C’est comme un amour non rédigé.

Vous les aimez, mais ils ne croient tout simplement pas en ce que vous faites.

Visitez une ou deux pages, mais elles ne se connectent pas d’un sens manière

profondeur devisites

Alors, pourquoi les gens ne sont pas interagi avec votre site Web dans la façon dont vous voulez? Pour découvrir la raison de cela, il est important de prendre un pas en arrière et de l’évaluer objectivement.

Oui, vous avez investi beaucoup d’heures. Et non, les solutions ne sont pas toujours faciles.

mais, il est nécessaire de faire des ajustements si vous voulez vraiment voir des résultats.

Ensuite, il y a cinq des problèmes les plus importants Je vois avec les sites Web qu’ils perdent rapidement (et comment les réparer).

Votre contenu n’est pas pertinent pour les utilisateurs

La plupart de votre contenu sur votre site Web tournent probablement autour de certains touches de mots.

Ce n’est pas une mauvaise chose. En fait, cela peut vous aider à apporter beaucoup de trafic organique.

Le problème est que les sites Web qui souhaitent être positionnés pour certains mots-clés, les incluent souvent sans avoir de contenu qui les soutiennent.

Par exemple, si je cherche l’expression « Optimisation du site », je reçois ces résultats en anglais:

site WebTIMization2

Guide d’optimisation Web définitif? Regardons:

WeboptimizationPage2

Puis-je utiliser ce contenu immédiatement.

Ou, au moins, je peux l’explorer rapidement pour déterminer si elle résout ou non mon problème.

Les mots-clés sont pertinents dans mon cas et que le contenu de ce site est tout aussi pertinent.

Je sais ce que je vais avoir avant d’arriver là-bas.

Votre contenu doit toujours être pertinent pour vos mots-clés.

regardons un autre exemple. Si j’écris « Nike Chaussures « , les premiers résultats que je vois Lucen De cette façon:

Nikeshoes

Le mot clé est dans tous les en-têtes. Est sur l’annonce en haut.

Si je continue à faire glisser sur la page, je vois les résultats des autres détaillants avec mon mot clé:

NIKESHOES2

Cliquez sur l’un de ces liens qui me prendra quelque part où je peux acheter des chaussures Nike.

Tout est pertinent.

si je clique dans un De ces liens, mais cela me prend sur un site Adidas, par exemple, je commencerais à m’inquiéter.

Si vous allez indiquer certains mots-clés ou audience, vous devez optimiser votre contenu pour ces mots-clés.

Cela signifie que vous devez comprendre l’intention de l’utilisateur et pourquoi ils arrivent à votre page d’abord.

Vous ne voulez pas envoyer de personnes à votre page d’accueil simplement et vous attendez-vous à ce que vous découvriez quoi faire.

Une étude Bazaarvoice a découvert que 84% des utilisateurs qui effectuent des recherches préfèrent atteindre une publication. d’un blog ou d’une page de terreur Lifter qu’une page d’accueil.

userintent

prendre du trafic sur vos pages d’atterrissage avec un contenu pertinent, au lieu de votre page d’accueil, Peut augmenter les conversions.

Donc, ne vous concentrez pas uniquement sur la prise de personnes sur votre site Web.

les prendre avec intention. Et ensuite, est tombé des informations de haute qualité lorsqu’elles arrivent.

Il est difficile de lire votre contenu sur des appareils mobiles

visites sur des sites Web sur des périphériques mobiles dépassés la version de bureau l’année dernière pour le dernier Première fois.

y, Google donne l’autorité de la capacité de réponse mobile.

Sans oublier le fait que le trafic mobile représente plus de la moitié du trafic mondial sur les sites Web.

globlawebpagesmobile

Google aime le mobile. Vos visiteurs du site Web aiment le mobile. Tout le monde aime le mobile.

Ce n’est probablement pas nouveau pour vous.

La conception mobile n’a pas toujours été facile à réaliser.

Vous pouvez avoir une excellente page Web, mais une terrible expérience mobile et qui ne vous fera aucun bien.

C’est l’une de ces zones où vous voulez vraiment apprendre des professionnels .

Vérifiez un site comme de typeForm:

typeFormdesktop

est un bon endroit. Jolie propre et bien conçu dans la version de bureau.

Maintenant, voyons comment il ressemble sur le petit écran d’un appareil mobile:

TypeFormMobile1

feed super! Le contenu est adapté et il semble qu’il soit spécifiquement conçu pour la taille de cet appareil.

C’est ce que je veux voir.

et, si je glisse, je vois un Menu plus optimisé pour les appareils mobiles, parfaits pour cliquer dessus:

typeFormmobile2

La conception est pratiquement la même que la version de bureau , Mais non seulement parce que c’est plus petit.

Tout est réorganisé de telle sorte que je puisse bouger sans interruption. Mes doigts peuvent cliquer et glisser sur l’écran sans problèmes.

est optimisé pour les périphériques mobiles.

Mobileoptimized

Un site Web optimisé pour les appareils mobiles disposera des fonctions suivantes:

  • Conception adaptée (par exemple, la conception du site Web change en fonction de la taille de l’écran dans lequel il est affiché).
  • facile à utiliser sur un appareil mobile (je devrais pouvoir utiliser mes doigts / pouces comme je le ferais avec une souris).
  • bonne vitesse du site (juste comme la version du bureau , sinon plus rapide).
  • bons interstitiels.

Ceci est un autre exemple de site Web de Shutterfly mobile:

Img 5373

Voici comment il est vu lorsque vous déplacez les produits:

IMG 5374

Ceci est un exemple de la version de bureau:

ShutterflyDesktop

Vous remarquerez que Shutterfly fait un excellent travail réorganiser le contenu de votre site Web mobile.

Les choses sont empilées et faciles à faire défiler, mais la conception et l’expérience sont les mêmes.

offre même une autre expérience mobile au moyen de votre application.

Même si vous n’avez pas la possibilité d’offrir une application, vous pouvez fournir ce niveau de conception amicale avec des appareils mobiles.

Si vous ne possédez pas ces fonctionnalités, vous devez vous assurer de faire les modifications dès que possible.

Google, a également mené une étude récemment pour découvrir ce qui est le plus important pour Utilisateurs sur des appareils mobiles.

Ils ont découvert que les utilisateurs sur des appareils mobiles sont ciblés.

S’ils arrivent sur votre site Web via votre appareil mobile, c’est parce qu’ils ont quelque chose en tête.

Ils ne veulent pas avoir à approcher et à déplacer le contenu de plusieurs fois de zoom, et non Ils veulent que la conception ou la navigation rendent difficile la clic ou sélectionner une option.

Si vous souhaitez voir comment votre site Web est empilé, utilisez le test Google mobile.

Entrez l’URL de votre site dans la zone et sélectionnez « Exécuter test ».

googleMFT1

La page des résultats vous donnera une Prévisualisez de votre site sur votre site, et vous vous ferez savoir quelle est votre situation.

googleMFT2

Si non sympathique avec appareils mobiles, le test vous le fera savoir.

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Aussi, vous allez vous dire les raisons pour lesquelles votre Site n’est-il pas amical avec des appareils mobiles et indiquera étape par étape Comment optimiser la page.

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Ne présumez pas simplement parce que votre page a l’air bien, ce qui sera aussi bon partout.

L’optimisation des appareils mobiles ne doit pas être transmise Par haut.

Selon Google, 61% des utilisateurs ne reviendront pas sur un site Web s’il a une mauvaise conception.

Y, savez-vous quel est le pire? 40% d’entre eux iront sur le site Web d’un concurrent. Un site Web optimisé d’un concurrent.

Il n’y a pas de point de conversion évident

Forms de gravité est l’un de mes plug-ins préfabriqués de tous les temps. Voici comment votre site Web a l’air:

GravityForms

Voir ceci pour la première fois que je peux dire certaines choses.

Je peux voir que les formes de gravité offrent de nombreuses fonctionnalités. Ils parlent d’offrir des formulaires avancés et d’assurance, qui sont rapides à créer et optimisé pour les appareils mobiles.

mais, ce qui se démarque est de savoir comment commencer. Il y a un gros bouton CTA orange sur l’écran.

GFCTA

Si je veux convertir, je sais exactement comment faire il.

Je n’ai pas à rechercher sur le site au-delà de ce point, sauf si vous voulez le faire.

Cela devrait être l’objectif de votre site Web.

vous Vous voulez que les utilisateurs prennent des mesures immédiatement (ou aussi rapidement que possible) lorsqu’ils atteignent votre site Web.

Il s’agit d’un exemple de page d’accueil d’un autre service de formulaire similaire, de la tâche:

Formation

n’a pas le bon bouton CTA en tant que formulaires de gravité, mais il fait très bien plusieurs choses:

  • Les avantages du service (ne pas avoir à écrire des formes compliquées sur le backend sur votre site Web).
  • a un bouton CTA qui me dit exactement comment commencer.

Oui, la CTA est dans le coin supérieur droit. Mais, il a un message assez direct: « Créez votre formulaire. »

FORMULAIREMED2

Ne suppose pas.

Je peux réaliser une fois que le but du site est la facilité d’utilisation, afin que je puisse supposer que la création de mon formulaire sera tout aussi facile.

et, avec cela, ils me sont convaincus et ont-ils votre Conversion.

Ceci est un autre exemple de mailChimp qui a également un point de conversion aussi simple mais de l’argent:

MailChimp

La proposition de valeur est la première chose à voir: « Construisez votre marque. Vendre plus. « 

Je veux faire les deux. Ils m’ont convaincu.

Comment puis-je faire ça? Facile, je clique sur le bouton « Enregistrement » juste ci-dessous. Le même bouton me dit que c’est gratuit.

Mais exactement ce que je vais avoir si je m’inscris? Le texte sous le bouton, il dit Ça.

Je reçois la plus grande plate-forme de marketing d’automatisation du monde.

D’autres personnes l’utilisent. Aux autres personnes l’aiment. Probablement je vais aussi.

Encore une fois, convaincant.

Le point est que si vous allez avoir une CTA, le faire grand, important et facile à comprendre.

Votre conception est trop simpliste ( ou très compliqué)

Je sais que les concepteurs reçoivent trop de critiques pour rendre les sites Web trop compliqués.

et, il est vrai que les sites trop encombrés et pleins d’informations, ont tendance à obtenir des gens loin.

« Un site très encombré permet aux clients de se sentir anxieux », a déclaré Joe Arderespez de Jordan Crown Design.

« Ils ont un but de remplir, mais vous le gagnez plus difficile pour eux c Sonfiar en toi. Si votre site Web est en désordre, travailler avec vous sera également en désordre? « 

La solution évidente consiste à créer quelque chose de gentil et minimaliste.

Un bon exemple de ceci est la conception de la Site XWP:

XWP

est propre. Il existe une proposition de valeur forte. La navigation est minimale.

Donc, vous savez exactement ce que vous allez obtenir maintenant où vous devriez aller chercher les informations.

Si je clique sur la page « À propos de » , Je vois un autre design minimaliste mais informatif:

xwp2

Si je veux en savoir plus sur votre travail, je peux me présenter Des études de cas simples telles que ceci:

XWP3

Bien qu’il n’y ait pas beaucoup de pages sur ce site, je reçois tout ce que je dois savoir .

Ils ont éliminé toutes les informations inutiles susceptibles d’empêcher une personne de prendre une décision.

et, ils ont conservé toutes les informations importantes. Études de valeur.

Tout est essentiel, c’est là. C’est le minimalisme fait correctement.

J’aime le minimalisme.

Il y a une raison pour laquelle mon site ressemble à ceci quand vous arrivez pour la première fois. :

Neilpatel

Le minimalisme est beaucoup mieux pour les conversions de gènes RAL.

Trop d’informations peut être accablante.

mais, d’autre part, être trop minimaliste ne fonctionne pas non plus.

Si vous allez au extrême et avoir très peu d’informations, vous risquez de confondre votre public dans la direction opposée.

Ce que je veux, c’est un équilibre entre « Trop » et « Rien » « 

Par exemple, Nua Bikes est dans la limite d’être trop simpliste, mais cela fonctionne parce qu’ils ne vendent qu’une seule chose … Bicyclettes.

Nuabikes

Votre navigation est facile à comprendre. Je peux cliquer sur tous les vélos différents et cliquer sur « Info & Contact » Si je veux en savoir plus.

Tout le site est essentiellement des images de vélos différents dans différentes couleurs et designs.

Il y a des informations sur chaque vélo, vos spécifications et comment acheter. Mais c’est tout.

Je ne perds pas mon temps dans le remplissage qui ont Beaucoup d’autres sites Web. Je suis ici pour acheter un vélo. Et je vais acheter le vélo que j’aime.

Apple est un autre exemple de site relativement minimaliste qui fonctionne bien:

Apple

Ce n’est pas aussi simple que vous ne savez pas ce que vous cherchez.Il y a une liste d’avantages. Vous savez où aller.

En outre, ont mis en place la fonction de conception avec un espace vide, ce qui aide les visiteurs à traiter facilement les informations du site Web.

En d’autres termes, des choses importantes sont évidentes. Et, la moins importante s’efface à l’arrière-plan.

Ils obtiennent un bon équilibre en évitant le visiteur de penser à trop de décisions.

est dynamique et propre. C’est le bon type de minimalisme.

Pour votre site Web, essayez quelque chose qui se trouve au milieu: Donnez à votre public les informations dont elles ont besoin sans les bombarder de trop de choses.

explique Les avantages, donnent aux gens ce qu’ils veulent et leur montrer comment prendre des mesures.

Votre site Web est très lent

Je sais ce que vous pensez. « Neil, j’entends ça tout le temps! »

est un sujet de discussion très courant en ce qui concerne pourquoi les gens ne deviennent pas votre site Web,

mais, écoutez-moi pour un moment.

Je comprends ce dernier parce que bien que cela soit important, ce n’est pas la principale raison pour laquelle les gens quittent votre site Web.

Le fait est que si vous avez un contenu intéressant, une optimale Conception et un site Web mobile décent, la vitesse de la page ne va pas être la grande différence de vos conversions.

Regardez le test que j’ai fait pour mon propre site Web, en utilisant les pagesPeed Insights de Google:

PageEpeeed1

Ce sont mes résultats:

PagesPeed2

Il semble que je puisse travailler un peu à la vitesse de la page sur mon site Web.

Bien que mon site Web mobile soit optimisé (et ça a l’air trop bon).

Donc, pourquoi est-il plus lent qu’il ne devrait?

Il y a plusieurs choses qui pourraient échouer et pag Les idées d’espèces offriront des recommandations.

Mais le fait est que, en général, le site convertit assez bien.

Donc, à la fin, la vitesse de la page ne va pas obtenir Les visiteurs loin, à moins d’autres problèmes (voir les raisons 1 à 4).

Mais, ne sortez pas de dire aux personnes que Neil Patel dit que les temps de chargement ne sont pas si importants.

Dans de nombreux cas, les temps de chargement sont toujours importants.

Chargement

Il existe des facteurs clés qu’ils contribuent si La vitesse de la page affectera vos conversions ou non.

Par exemple, si vous proposez des téléchargements, la vitesse du site est importante.

Téléchargements

Si vous vendez de nombreux produits en ligne, la vitesse du site est importante.

ECOMMERCE

Si les gens ne peuvent pas rechercher sur votre site Web rapidement quand ils en ont besoin, la vitesse du site est importante.

Recherche

En général, la vitesse du site est largement importante lorsqu’il affecte l’expérience utilisateur.

selon De la situation, cela peut être un facteur permettant de laisser votre site sans convertir.

Donc, c’est quelque chose que vous voulez surveiller régulièrement.

mais, à moins que votre Le site est trop lent, vous n’avez pas à vous inquiéter trop à ce sujet.

Optimisez-le autant que vous le pouvez et allez de l’avant.

Conclusion

Le La réalité est que les gens vont quitter votre site pour une raison quelconque.

Si vous remarquez une réduction significative du trafic et des conversions, ou au moment de votre séjour sur vos pages, il est peut-être peut-être temps d’analyser Les choses sont plus proches.

Tout d’abord, vérifiez la valeur du site Web. Assurez-vous d’offrir un contenu frappant, avec une navigation claire.

Ensuite, optimisez votre site Web pour les appareils mobiles. Je ne peux pas souligner suffisamment ça.

Après cela, concentrez-vous sur des aspects plus petits, tels que la conception du site et la vitesse de chargement.

en conclusion, faites-le fonctionnaire, faites-le jolie et essayez de le faire charger plus vite.

Quels sont vos meilleurs conseils pour que les gens restent plus longtemps sur votre page et revenez plus?

augmente votre trafic

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